继续说我那个石头师傅,这是他的第三招,就是培养用户的购买习惯。
记得以前开洗衣店时,有很多顾客是不愿意把衣服拿到外面洗,最主要的原因是觉得贵,一件衣服买成 1000 多,多洗几次都可以再买一件了。
所以,这类顾客不会是我们的精准顾客,但是消费人群来来回回就那么几个,我们也要拓展生意啊,不然一个店靠几个顾客是支撑不了的。(话说,有一家洗衣店培养了一名高端顾客,光是这一位顾客,一年的清洗费都是 20 多万,这是个案)。
既然要多培养几个顾客,就得从消费习惯入手,他没有消费的习惯,那我们就培养嘛。
还是用低价引流这招,先把这些顾客引到你的门店,她来取衣服的时候,就给她一张优惠券,下次你来洗,可以直接优惠多少钱,那下次她又来,我们再给,她再来,我们再给,如此往返几次,她自己都不想在家洗衣服了。
就像滴滴打车刚开始进入市场一样,先送券,有时打车还不要钱。等把顾客打车习惯建立以后,就慢慢涨价,现在打个车比过去贵好多倍。
所以,从这个营销案例中可以看出,我们做生意,要先学会舍,有舍才有得,要多做利他的事情。无论是做生意,还是做人,学会“舍得”,学会付出,才有收获。
虽说以上是线下经营的策略,但用在闲鱼上同样可以,闲鱼要怎么舍呢?我们当然有方法,团队每年 1800 个免单商品发给你,你可以自用,也可以卖掉,还可以送顾客,简直就是我们顾客经营的利器。
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昨天朋友圈做了个小活动,赠送几位粉丝福利,我也是第一次做活动,没经验,大家多多谅解哈。
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