年轻人靠探店养家,58万人的财富密码有多香?

图片[1]-年轻人靠探店养家,58万人的财富密码有多香?-鱼儿项目网创业

2023 年,生活服务行业彻底火了。

 

有的「达人」“起飞了”—— @焦哥嘴笨 凭借 20 万粉丝,一个月带货 220 万元,被粉丝视为北京探店活地图。

 

有的「商家」“赚翻了”—— 海底捞靠抖音团购带货,一天“猛销”一个亿,堪称餐饮界带货天花板。

 

运营社发现,这样的故事并非个例,而是普遍存在。

 

艾瑞咨询数据显示,到 2025 年中国生活服务市场规模将增至 35.3 万亿元,以 30% 互联网渗透率计算,生活服务数字化将是一个 10 万亿规模的庞大赛道。

 

作为对比,2022 年国内电商行业的零售额为 13 万亿,电商赛道下培育了一大批年销数十亿的顶流主播和大量年 GMV 破 10 亿的新消费品牌。

 

合理推测,生活服务数字化赛道,未来几年,也极有可能会涌现一大批顶流达人和卖货能力超群的本地商家。

 

那么,生活服务赛道究竟有哪些新机会?哪些达人和商家正在瓜分红利?

 

运营社这篇文章就展开聊聊上述问题。

 

 

01

达人“起飞了”,

58 万达人靠探店获得稳定收入

 

2023 年,生活服务行业高速发展,线上化、数字化进程开始提速。

 

一个显著的特征是,越来越多用户习惯在线上种草、下单,线下到店核销。

 

其中,达人探店尤为受用户欢迎。抖音披露的数据显示:

 

今年 1-9 月,抖音创作者发布了 12.7 亿条探店相关视频,这些内容被分享了 104 亿次,获赞超过 1194 亿次。

 

更关键的是用户不仅为探店内容点赞,还会被视频种草,越来越多的消费者习惯于通过短视频左下方的链接下单团购商品。

同期,达人的海量探店内容,为相关商家带来 729 亿元的经济收益。

 

抖音生活服务产品运营副总裁李胜寒把探店达人形容为生活服务行业重要的连接器“他们帮助消费者找到更具性价比货品,同时通过优质内容精准引流到线下,为商家带来经济增量。”

不仅如此,在撮合用户、商家的过程中,探店达人们也因此获益:既能靠优质内容涨粉,又能通过佣金分成变现。

@酒哥嘴不瓢 @焦哥嘴笨 均是抖音上的探店达人,他们是彼此的探店“搭子”。

 

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两个人,一人一台手机,自己拍摄、剪辑、对接 BP,有时候还要自己做数据分析和广告投放。

“我们两个人就是一个军团,不是他拍我,就是我拍他。”酒哥介绍道。

 

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后台数据显示,焦哥的探店短视频一个月带货 GMV 高达 220+ 万元,他一度成为全北京带货能力最突出的探店达人。

成绩的背后,酒哥和焦哥也付出了大量不为人知的心酸。

 

运营社发现,@酒哥嘴不瓢 第一条探店视频发布于 2021 年 8 月,至今仅 2 年多时间,共发布了 1400 个视频。几乎平均一天更新两条视频,一个星期探店十多家。@焦哥嘴笨 更夸张,累计更新了 1556 条探店视频。

 

可以说,他俩不是在探店就是正在探店的路上。

 

在成为全职达人之前,酒哥是一名产品经理。“当时,每天在格子间忙碌,既看不到日出,也看不见晚霞。”

 

生活匆忙,没有起伏。酒哥为数不多的乐趣是每周在北京街头巷尾探寻宝藏小店,逛得多了,他渐渐成为朋友眼中的“活地图”,很多朋友都会找他推荐吃喝玩乐的好去处。

 

2021 年 8 月,思考了一阵后他决定辞职,转型做全职探店达人。既能帮助更多人做攻略,又能满足自己的乐趣。

 

事实上,就是在这一年,抖音生活服务业务正式启动。

 

2021 年年初抖音上线了“优惠团购”功能,鼓励探店达人在短视频左下角挂上本地商家的团购商品链接。

 

每卖出一款产品,达人都能因此获得佣金。这一模式的出现,让数以万计的探店达人获得稳定收入。

 

《抖音生活服务 2023 探店报告》显示,2023 年 1~9 月份,165 万探店达人在抖音获得收入,同比增长 131%;其中,有 58 万名生活服务达人收入稳定,同比增长 79%。

 

运营社发现,2023 年是抖音生活服务持续稳定增长的关键节点,不仅达人收入在增长,探店达人数量也迎来激增。

 

2023 年 1~9 月,入驻抖音生活服务团购中心的达人数量同比增长了 289%,很多热门城市的达人数量突破 10 万。

 

数据增长的背后,达人们对抖音生活服务业务充满信心。运营社此前与多位相关达人有过对谈,比如达人小胖就直接表示,当下生活服务行业的氛围与 2020 年直播电商行业有些类似,他认为行业处在高速爆发期。

 

有类似想法的不只小胖一个,运营社也相信:2023 年是生活服务元年,生活服务创作者正当时。

 

 

02

商家“赚翻了”,

有品牌一天带货 1 个亿

 

抖音生活服务达人规模、内容规模以及收益的增长,验证了“视频内容种草-拔草”模式能够给本地生活线上化带来增量。

 

也让大量本地的商家看到了线上化的机会。

 

运营社发现,很多本地的商家在过去一两年时间内,靠抖音实现了线上化布局。而且还有一部分商家在抖音“赚得盆满钵满”。

 

海底捞就是一个典型案例。2022 年 8 月海底捞开始正式在抖音开展本地生活业务。不到半年,海底捞在抖音上的团购销量就突破了 5 亿元。

 

他们是怎么做到的呢?可以总结为 8 个字:内容种草,团购转化。

 

首先,运营社观察发现,大部分海底捞门店都在抖音完成了认证,并开通了 POI (Point of Interest 兴趣点)功能。POI 可以理解为线下门店在抖音的“招牌”。POI 页面会包括商家信息、产品信息、地图页、用户评价等信息。

 

图片[4]-年轻人靠探店养家,58万人的财富密码有多香?-鱼儿项目网创业

解决了“这个店在哪里、怎么找到它、怎么去咨询”的问题,是所有商家做好抖音的基础。而且,POI 既能帮助商家像货架电商一样罗列门店内的团购套餐,也能帮助他们获得线上流量。

 

其次,海底捞很重视探店达人+带货。他们在很早之前就在抖音上架了优惠团购套餐。

 

同时他们还会在促销节点邀请不同等级的达人到店探店做种草。比如今年 3 月海底捞周年庆期间,他们就邀请了大量达人到特色门店进行探店。

这些达人有些用段子为海底捞的活动做种草,有些则直接以吃播的形式带货团购商品,实现从内容种草到团购转化的消费链路。

 

最后,海底捞还会不定期直播,通过直播带货进一步引导用户到店就餐。比如,今年 3 月,海底捞举办了一场周年庆直播活动,最终实现抖音直播 GMV 破亿元的成绩。

 

不只是海底捞这样的连锁品牌,很多中小商家也把抖音达人探店视为常态化经营重要手段之一。

张姐在北京经营着一家按摩店。在生意颓靡期,探店达人 @酒哥嘴不瓢 @焦哥嘴笨 在她的门店拍了一条探店视频。

“头一天还没有人呢,(视频发布后)第二天前台就一直接电话,基本都是想来按摩的客人。”张姐把酒哥和焦哥视为贵人,也开始重视抖音团购,把抖音生活服务视为日常经营的重要渠道之一。

 

最近,她又主动联系上 @酒哥嘴不瓢@焦哥嘴笨,希望两位达人再来探一次店,让小店生意再火爆一回。

 

事实上,张姐的想法,也是大量本地商家的心声。在互联网时代,“酒香也怕巷子深”。抖音达人探店模式的出现,让这些商家看到了数字化带来的业务增长和红利。

 

抖音披露的数据显示,2023 年 1 月~9 月,抖音生活服务订单量比去年同期增长了 189%;餐馆等中小商户通过抖音平台发布的商达订单同比增长了 98%;探店达人为商家增收同比增长 193%。

数据的背后,是一个又一个喜悦的张姐,也是一家又一家找准生意增长新方向的线下实体门店。

 

 

03

现在入局抖音生活服务赛道

还有新机会吗?

 

2023 年是抖音试水本地生活服务的第三年,达人探店从新生事物逐步成熟,目前已涌现出一批“职业探店达人”与“专业服务商”。

 

在运营社评论区,经常有粉丝留言咨询:探店行业发展好几年了,现在再入局,还有新机会吗?

运营社认为答案毫无疑问是肯定的。

 

因为生活服务业数字化转型在持续,“张姐们”对生意增长的期待还在持续,达人们对探店的热情依然在持续。

 

事实上,抖音也洞察到这一点。几天前,抖音宣布,为切实推动生活服务数字创新升级,抖音生活服务正式启动“美好生活发现计划”,计划在未来一年内投入 5 亿元,通过商单补贴、产品功能优化、升级运营服务等三大举措,帮助商家更精准地匹配到合适的达人,提高经营效率,同时让达人获得更高的带货收入。

 

具体而言,抖音生活服务会有哪些升级?谁能分到 5 亿补贴?哪些商家能因此获利?

 

先具体看看,哪些方面有了变化:

 

1)更直接的补贴,提高商单撮合率

 

为提升优质商单的接单率,抖音生活服务将通过一口价现金补贴的形式,提升达人接单的积极性。商家和达人的撮合效率提升,不仅能增加达人收入,同时也提高了商家推广的确定性和经营效率,助力商家的长效经营。

 

2)更精准地链接,达人与商家的匹配效率提高 11 倍

 

抖音生活服务推出全新探店撮合产品“探店宝”。通过平台建立的商家和达人的准入标准和撮合标准,商家和达人可以在下单前预先表达需求和偏好,由平台根据双方需求智能匹配。目前,“探店宝”已经在全国 34 个城市上线测试,商家在 7 天内成功匹配到达人的效率提升了 11 倍,后续将推广到更多城市。

 

3)更人性化的服务,点对点地帮达人提升内容和带货能力

 

针对不同成长阶段的达人可能面临的困难和痛点,抖音生活服务提供全方位的运营服务。

 

对于新手达人,平台将提供直播课程培训和选品带货指导;对于腰部达人,平台侧重经营问题诊断并提供针对性建议;对于头部达人,平台提前沟通产能排期并提供爆款货盘等支持。

 

同时,抖音生活服务还推出“热门带货案例”“数据参谋工具”“达人带货榜单”等实用工具,帮助达人提升内容和带货能力。

 

04

结语

 

中国宏观经济研究院产业经济与技术经济研究所服务业研究室主任洪群联认为,探店经济等新模式对提振服务消费、促进消费升级具有积极影响。平台利用大数据智能推荐实现供需精确匹配,满足消费者多元需求。短视频和直播形式能更生动地展示服务消费内容,激发消费者购买欲望。

 

同时,探店模式有效激活了小店、老店等长尾市场,进一步促进了服务消费的提升和消费市场的繁荣。

 

这一点运营社也十分认同。基于此,我们认为 2023 年生活服务行业的爆发只是一个开始,未来几年这条万亿赛道还将孕育海量商机与红利。对想入局的商家和达人而言,现在依然充满机会。

THE END
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